Question

无线开关已开，但是搜不到WIFI，而且网络适配器里显示这个程序正常运行

试了很多种方法

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果笔记本键盘上的无线开关已经正常打开，设备管理器中无线网卡设备显示正常（前面没有问号、叹号、红叉或向下箭头），那么请您回忆一下大概是进行什么操作后才开始搜索不到无线网络的呢？比如是否重装系统或安装了某个优化软件后出现这个现象的呢？
2、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、如果是商用笔记本，需要提醒您的是，有些机器的BIOS中也会有一个无线开关，您在开机按F10键进入BIOS后，在system configuration下找到Built-In Device Options，启用embedded WLAN device，然后点击左上角的File，选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
4、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、如果问题依旧，建议您将设备管理器中无线网卡设备显示的全称描述一下。另外，请您再提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

Answer 2

附近还能搜到别家的吗？还是全都搜不到，这样的话那你就要更新一下驱动，

如果能搜到别家，只是你家的搜不到，那就把你的路由器重启一下，然后在搜。

追问

连接那里是空白的，而且我更新驱动显示已经是最新版本

追答

那就是一个无线号都搜不到，你用手机在确定一下能搜不搜得到无线，
删除原来的无线网卡驱动，然后在重新安装。
相关无线的知识http://www.9pc.cn/wl/wx/