一、尊重同事，要有倾听和接纳别人意见的雅量。
将自己的同事和下属视为兄弟姐妹。为了让他们为自己提供支持，必须首先尊重、理解并支持同事。在任何场合，必须首先让他们充分发挥自己的能力或发表意见。
在各种情况下，必须仔细聆听不同的意见，并在充分吸收意见的基础上，最后表达自己的意见或采纳最好的建议来改善和完善工作，这样他们就会觉得领导非常尊重他们。
二、信任在先。
不要从头管到脚，否则，太多的细节会掩盖真正的工作重点，而且，下属永远也学不会自己做事情。许多领导人习惯于相信自己，不能安抚别人，并且经常不礼貌地干预别人的工作，这可能是所有贫穷领导人的共同问题。
三、鼓励和表扬远比严格要求更重要。
欣赏自己的同事和下属可以赞美的，公开表达对他们的赞美和鼓励；批评应尽可能单独或私下进行。
四、授权是培养他人，成就自己的最好途径。
让亲戚亲密无间是可以的，但是对于一切与亲密有关的人来说，做一个好的领导者是不可能的。只有愿意通过合理有效的授权与其下属实现双赢的领导者才是优秀的领导者。
五、对每个人都报以真诚的微笑，对每件事都持以积极的态度。
微笑是自信的一大特色。工作压力很大，作为一个优秀的领导者，必须学会为每个人保持微笑，这样才能传达自己的工作信心，让每个人都心情愉快，发展自己的能力。
六、专注每个人的优点，恩威并施。
如果只是在没有威严的情况下申请小慧，那么下属将会像一群在爱中长大并且不听从教义的“孩子”。相反，如果对任何事情采取严格的态度，可能能够从表面上服从，但它一定不能令人信服，事情也不会顺利进行。
七、从容对待背后的议论。
有位哲学家说，人群中有人离开，居中，向右，所以不可避免地会在一个群体中进行谈判。事实上，如何处理背后的论点也很重要，因为如果处理不当，就会产生很多不良后果。
无论在什么情况下，都应该善良耐心，更加努力地打破僵局，营造和谐轻松的氛围，这不仅有利于公司，也有利于自己的工作，让自己心情愉快。永远不要与嫉妒自己的人争辩，应该始终保持迷人的风格，冷静并努力做自己必须做的事情。
八、学会控制自己的情绪，把脾气扔到垃圾桶里。
当每个人都有抑郁或情绪激动时，很难抑制自己。关键是如何控制自己的不良情绪。一个训练有素的人永远不会像疯子一样对待别人，他会冷静地面对困难的问题。当一个人在飞行时，当他不活着时，这个人离失败并不远。因为一旦情绪被释放，后果就难以控制，所以最好在释放之前控制它。
当领导的要有所为，有所不为，要努力学习，综观世界企业风云，要用战略眼光去想问题，看问题，处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于财务报表，而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技能。
中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”，“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。
二、领导者要勇于承担责任。
一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比。当你说：“这是属下的错”的时候，你根本不愿意为员工负责任，相对的，当上司犯错误，员工如果以事不关己高高挂起的态度来对待，那么他就无法对这件事情产生影响力；如果员工认为这属于自己的责任，那么他的心态就会完全不同，就会采取积极迅速的行为。因此，身为领导者的第一心态就是负责任。
对领导者来说，如果你能将“负责任”成为企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度，不断提高工作效率。要成功地做到这一点，作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如，如果你时常抱怨你的员工不愿意去负责的时候，你应该想一想自己应该负什么责任。
三、信任下属
信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的，是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任是一种力量。
信任不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在一边激励支持他，直到他能做到。信任的误区是不负责任。
信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。
四、制度面前人人平等，领导要做执行制度的带头人
制度是战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定下来，领导是第一重要的。领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。做领导的要两手抓，两手都要硬。一手抓战略，一手抓管理，管理要细化。管理是对细微末节的管理，它是个苦差事，因为要深入到举手投足、细微末节当中去。有人总觉的领导者要管大事、要管全局，从组织分工的原则来讲，这是对的，可从管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节，抓住细微的小事，这样你才能不会与真实隔绝，才能管好大事，管好全局。随着IT技术的发展，扁平化组织的结构是趋势、领导者应该、也能够管好细微末节。在抓管理时，切记不能随心所欲，随意表态。
五、公司的利益永远是第一位
我们一切的经营活动都是为了公司的发展，企业以获得最大利润为宗旨，这是我们创业发展壮大的最终目的，一把手的核心问题就是能否将企业的利益摆在第一位的问题，如果你主动自律，严格要求自己，就可以非常光明磊落地把一切问题放在桌面上来谈，就可以对可能产生宗派的苗头、有可能产生无原则纠纷的苗头大胆批评。
