Question

我的是4G卡为什么在vivo4G手机上显示是3G

Answer 1

您好！
请问您的手机是什么型号的呢，手机在4G网络不稳定的情况下是会自动切换至3G网络的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

vivoX3L

追答

可能是由于4G网络不稳定导致的，您可以换个环境或时间段试试的。

Answer 2

手机使用4G网络需满足以下条件的：
1、手机不同的版本需使用对应运营商的4G卡（如移动4G手机须使用移动4G卡）并开通4G流量套餐；
2、进入手机设置--网络/移动网络--网络模式--设置4G优先；
3、当地有覆盖4G网络；
4、所处的网络环境良好；
如果满足以上条件，手机仍不能使用4G网络，建议重启手机让手机重新注册网络；若手动更改过手机设置，建议进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 3

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

4G卡+4G手机不一定就能使用4G网络,还需要你所在的位置有4G信号覆盖才能使用

而如果你所在的位置没有4G信号覆盖,手机会自动切换到3G模式

手机使用4G网络需满足以下条件的：

1. 手机不同的版本需使用对应运营商的4G卡（如移动4G手机须使用移动4G卡）并开通4G流量套餐；

2. 进入手机设置--网络/移动网络--网络模式--设置4G优先；

3. 当地有覆盖4G网络；

4. 所处的网络环境良好；

Answer 5

要么你的手机不支持你的制式，比如卡是移动4G的，你的手机是电信4G手机，如果确定支持的话，所看看是不是双卡双待有些手机分主次卡，你把卡插在次卡卡座上貌似也会这样

追问

我的是单卡移动4G手机
手机卡也是4G的

追答

那检查手机设置4G是否打开，打开了的话那就是你那个地方移动4G信号不好没有覆盖到了