Question

三星S5368为什么收不到彩信

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试
2.下拉屏幕顶帘开启数据连接尝试
3.重置手机接入点尝试： 设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

是不是关闭了GPRS？彩信说哦通过分组数据（GPRS）传送的。

Answer 3

智能机。直接拦截了。我是5830的机子。