Question

为什么我的联想a520已经多次充电了还要充十多个小时,而且关机状态还是显示正在充点，可是你开机后再关机的

Answer 1

前几次冲10几个小时，每次都要全部用完。
以后每个月做一次完整充放电
一般来讲3-4小时可以充满，如果有问题可以直接找客服或拨打厂商服务热线。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
通常A520关机充电2-3小时即可充满，若您的A520关机充电无法显示充电完成，这里建议先进入菜单（设置-关于手机-版本信息）查看系统版本：
A. 未升级至A520_S127_120731：
建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点将手机系统升级至A520_S127_120731以上版本，版本升级有针对此问题进行优化改善。
B. 已升级至A520_S127_120731或以上版本：
1. 若条件许可，请您更换数据线或充电设备尝试，最好使用原装配件；
2. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置（设置--隐私权--恢复出厂设置）尝试；
若上述建议尝试后，依旧无法改善，请您抽空联系当地站点检测处理。
另外，针对您提到的手机长时间充电无法充满的情况，请您参考以下建议：
1. 建议您移除电源，重启设备后重新进行充电尝试，不排除设备内程序运行异常等原因导致；
2. 请您先更换充电器与数据线充电尝试，建议使用原装的充电器以及数据线；
3. 若有条件，建议您更换其他电池观察，不排除电池本身故障导致；
4. 若更换无效，则可能为系统存在异常，这里建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试。
若恢复出厂设置依旧无法解决，这里建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。