Question

我的惠普G4-1012tx笔记本，摄像头经常不能用，指示灯也不亮，有时亮一下，然后就不行了。高手来帮忙啊！

经常打开拍照软件像美图、YouCam，会提示未检测到网络摄像头，如图。有事不断提示发现新的网络摄像头（HP webcam 1），问是否连接，但点是也不管用。试了一些网上说的更新驱动之类的方法，不管用。重装系统会好，恢复系统有时也管用，但我总不能经常重装系统、恢复系统吧？所以呀，在这儿麻烦各位有经验的朋友不吝赐教，支个能解决的招呀！先谢谢你们了啊！

Answer 1

有一些问题和建议仅供参考
1.此问题我也发现网上有不少使用者都出现类似问题
2.恢复系统后此问题能否得到解决？
3.不好用的时候设备管理器中是否有摄像头这个设备？右键扫描硬件改动能否有效
4.不好用的时候尝试开机按F10进入BIOS，按F9恢复BIOS默认值然后按F10保存退出
5.不好用的时候尝试开机按F8选择最后一次正确配置
6.重装系统，就是不是HP原机自带的系统也能解决么？

追问

算是解决了！重置BIOS不行，问客服，在BIOS的EXIT的BOOT*****的那一项里设置（忘了是什么了，只有两个选项可互换），然后到现在就没有出问题了。还有，不知道是不是能提个意见？就是您的回答里有我说过的并且说了效果的方法，我个人觉得吧，在回答问题时最好不要再重复已提出的方法了，有点浪费。最后，非常感谢您的宝贵建议，让我有多学了两种设置BIOS的方法！采纳您的啦！

Answer 2

1、重装系统会好，排斥硬件问题
2、如果单独进行网络视频，如qq视频会有那个问题吗？
3、如果没有，建议把以前安装的YouCam软件删除，重新下载新的YouCam软件，安装使用

追问

1、重装系统的事我说了；
2、进行QQ视频聊天时会自动调用YouCam程序；
3、这个现在看来是不管用了，因为原因是原置BIOS有误。
谢谢您的帮助哦~~~~~

Answer 3

换个摄像头

追问

是笔记本，换的话应该不方便，而且，官方换的话，好贵的啊！还好是软件问题，解决了，哈哈！谢谢您哦！