Question

为什么我的电信版手机用新买的4G手机卡不能上网，只能打电话发短信

怎么办

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！首先感谢您对中国电信的支持。
苹果手机设置上网通常使用方式为：打开“设置”→选择“通用”→点击“蜂窝移动数据”→启动“蜂窝移动数据”即可开启数据连接功能。无需上网时可以将步骤重复后反选（即最后一步：将“蜂窝移动数据”关闭）。
尊敬的电信用户，您好！首先感谢您对中国电信的支持。
手机已经连接上网，但仍然无法上网可能出现的原因：1、手机上网终端参数没有设置好，具体参数如下：中国电信新定制终端WAP参数配置：WAP主页：http://wap.vnet.mobi；WAP网关IP：10.0.0.200；端口号：80；用户名/密码：（1）WAP方式（用户名：ctwap@mycdma.cn密码：vnet.mobi）。>（2）NET方式（用户名：ctnet@mycdma.cn密码：vnet.mobi）。 2、软件问题：建议重装浏览器，关机后重新开机试下。如未能解决问题，可向网页客服申报故障。
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Answer 2

你用的卡是电信的卡么？你可以过一段时间再打开数据连接，有时候就是这样，这种情况我也是经常出现的，一般过一段时间就会好，实在没办法你就只好打电话给客服投诉了。

Answer 3

打开流量就行了，不行的话建议打客服电话一问便知