Question

我的vivo手机是新买的，可是这几天手机老反应迟钝，怎么办？

Answer 1

1、手机上拉/下滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存。
2、通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
3、建议可以试试清除所有数据，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。

Answer 2

您好！

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1、手机上/下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存。

2、通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

3、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态）清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

你可以上微微的售后中心去看一看，如果手机没超过15天的话，你可以给你换新机了，所以说你一定要抓紧时间去看看手机有什么问题，一定要把手机的毛病记录下来将来好像售后中心，然后去展示去提问明白吗？所以我说你千万不要迟疑，如果你买的过了15天，那你也一定要上午服务中心去看一看有可能给你修，因为你是在保质期的新的手机保质期是一年出现任何问题，他们都可以给你免费维修的，所以你不要怕你上车，问你同时不如去问Vivo的手机是服务站在哪？

Answer 4

我也是跟你一样的但是自我感觉经常去处理下手机上的一些垃圾或者不需要的软件应该好点

Answer 5

刷机

追问

可以吗？

追答

先试一下，再不行就是手机有问题，赶紧的去换