联想A520连上数据连接但不能上网
已经确认打开数据连接,上面的小标志有E但是E上面的箭头是不亮的,上不去任何网络,打开QQ说什么程序有问题只能强行关闭。我连无线网络就可以正常上网,也能打开QQ,这是为什么...
已经确认打开数据连接,上面的小标志有E但是E上面的箭头是不亮的,上不去任何网络,打开QQ说什么程序有问题只能强行关闭。我连无线网络就可以正常上网,也能打开QQ,这是为什么呢,是数据连接的设置有问题么?
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6个回答
迪凯特科技(北京)有限公司_
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您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果是移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A520机型频段为GSM:900/1800 UMTS:2100,可使用移动卡、联通卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A520机型菜单路径如下:“系统设置-SIM卡管理-默认SIM卡-数据连接-选择SIM卡”;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,A520机型菜单路径如下:“系统设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
6、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如乐安全、360手机卫士等软件设置;
7、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试(系统设置-隐私权-恢复出厂设置);
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果是移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A520机型频段为GSM:900/1800 UMTS:2100,可使用移动卡、联通卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A520机型菜单路径如下:“系统设置-SIM卡管理-默认SIM卡-数据连接-选择SIM卡”;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,A520机型菜单路径如下:“系统设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
6、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如乐安全、360手机卫士等软件设置;
7、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试(系统设置-隐私权-恢复出厂设置);
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
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我也出现过这个问题。你看看是不是你乐安全防流量吸费里禁止了。如果是的话打开。然后再看看流量可不可以使用。望采纳。
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我也出现了这个问题 楼主解决了的话 通知一下 谢谢 !
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请问这个问题解决没有?我今天也遇到这个问题了,求解!!!
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我的问题和你的一模一样,真是郁闷啊
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