Question

惠普欺骗消费者怎么办？ 惠普两年前承诺更换主板再保修两年，我是10年7月更换的主板，现在不到两年又坏了。

当时更换主板时因为惠普迫于压力，虽然过了保修期几个月，还是给换了，现在没压力了，找到了金牌维修，却不管。这种情况怎么处理啊？郁闷。

如果客户的电脑在受影响的型号范围之内，且在自2010年3月15日(周一)起的180天内出现相似症状，客户可以与惠普联系。如果客户的电脑主板需要进行维修，则可获得自维修之日起，对主板再延保两年的服务；
http://news.xinhuanet.com/tech/2010-03/15/content_13172799_1.htm
这是当时的承诺，我觉得我的理解没问题啊，可是他们死也不承认。

Answer 1

我也被骗了，由于质量问题，屏幕不显示了，非让我更换屏幕，报价￥980，我说不换，还说现在换，是原装全新的，我说不换 ，等了好久，又协调说现在换可以跟领导申请优惠，85折，也就核700多块钱，我说不换装机吧，然后愤愤而去，让所谓的工程师给我装机，说马上就好，然后我回到家拆开后发现，不仅当时承诺的拆到那里就清洁到那里没有兑现，还把我的排风扇给弄坏了，这两天就找他们去，真扯淡啊