Question

淘宝小二介入判定退货退款，卖家拒收怎么办

Answer 1

退款申请淘宝介入判定退款退货，那你把货物退回并完成退款申请中买家退货流程就可以了。卖家坚决拒收对你没有影响，因买家完成退货流程后退款申请进入卖家确认阶段，如卖家不拒绝退款，系统会在第10天替卖家确认收货并退款完成；

如果卖家拒收并拒绝退款，那你仍可以申请淘宝介入。小二介入会要求卖家提交拒收凭证，如无法提交则有可能直接强行退款。该处理表达为卖家退款买家不必退货。

是否影响二次销售不影响以质量问题为由发起的退款申请的正常进行。

Answer 2

卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了
a、如果卖家未同意接受运费到付，擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货，
b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）。

Answer 3

淘宝还是很公证的，放心！不过你似乎在对方还没确认就把货发出去了吧？这样说明情况，最多负担往返运费，不会钱货两空的。

Answer 4

引用cnbaoer的回答：
退款申请淘宝介入判定退款退货，那你把货物退回并完成退款申请中买家退货流程就可以了。卖家坚决拒收对你没有影响，因买家完成退货流程后退款申请进入卖家确认阶段，如卖家不拒绝退款，系统会在第10天替卖家确认收货并退款完成；

如果卖家拒收并拒绝退款，那你仍可以申请淘宝介入。小二介入会要求卖家提交拒收凭证，如无法提交则有可能直接强行退款。该处理表达为卖家退款买家不必退货。

是否影响二次销售不影响以质量问题为由发起的退款申请的正常进行。

现在的淘宝是黑暗得很，
我的被强行收货了，现在加在一起拍下到强行收货一共还不到六天的时间，就是自动收货也是十天呀，所以这些小二肯定是收了好处的，今天才七天就把维权窗口都关闭了，你去哪里申请申请，理由是我没有提供寄回的快递运单，可是 申请退货给拒绝了我去哪里要这个寄货的地址呀，就是要不了这个退货地址所以才去找客服的，主要一申请商家就拒绝了，就是拒绝了才去找的客服，结果也这样了，所以这些小二心黑的，因为他们有权力做这