Question

三星平板电脑忘记备用密码怎样回到指纹密码

三星平板电脑由于操作失误到备用 密码界面了，怎样回到我原先设置的指纹密码界面？因为我知道我的指纹密码，想回到指纹密码界面，但一开机它就到备用密码界面了。怎么办啊。帮忙解决一下，谢谢。

Answer 1

三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误过多后，会提示输入PIN码解锁，如果输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以，若没有备份过或忘记，那么在手机提示PIN码解锁后，看一下手机是否支持远程控制解锁：
1、确定手机是否绑定了三星账户，若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下，可登陆以下链接通过手机的远程控制自行解锁
2、若没有绑定三星账户，或者手机型号不支持远程控制功能。建议携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。