Question

联想k920手机为什么打不开彩信

联想k920手机为什么打不开彩信

Answer 1

如果联想k920出现彩信打不开，无法查看，可以试试以下方案：
1、由于彩信是通过数据流量形式收发，确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入系统设置--更多--移动网络--接入点名称（APN）将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服，设置后请重启观察尝试；
2、如果上述设置正确，可能是网络信号较差导致的，建议更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
3、查看短信设置中的彩信自动检索功能是否开启，如没有开启，彩信无法自行进行下载；
4、建议前往信息--菜单键--设置--还原短信默认设置后操作尝试；
5、尝试点击下载收取（彩信在彩信服务器保存时长一般为48小时，若超过48小时，可能无法下载下来）；
6、如果有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发彩信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
7、若彩信已经正常下载到手机，但无法查看，可能是联想通讯录异常，可以点击系统设置-应用，查看联想通讯录详情，选择清除数据
8、上述操作后无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善，恢复后无效，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。