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1.取下电池重启手机尝试。
2.若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试。
若以上操作无效，有可能是手机硬件出现故障，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
2.若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试。
若以上操作无效，有可能是手机硬件出现故障，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
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