Question

我新买了个三星i9220，在家里收到wifi，满格。可就是上不上去网。但是我...

我新买了个三星i9220，在家里收到wifi，满格。可就是上不上去网。但是我去别的地方收的wifi又可以上网。这代表不是手机问题。可是家里的wifi我别的手机又上的上去。我快被弄疯了。前段时间我的爱疯上的都挺好，现在换了手机就不行。请高手解答！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

看看你家路由器设置是不是设置了ip或者mac地址绑定之类，也可以去手机wifi设置里面按菜单键，出现高级选项，勾选自动ip获取选项试试

Answer 3

根据你的情况，感觉应该是你家里的无限路由器有限制！要不不会出现这种情况的！把无线调一下！

Answer 4

检查你的无线网络设置，是否有IP限制，或者网络流量限制的配置。

Answer 5

家里的网络有密码吧，你设置好密码看看。