Question

三星i9100为什么一打电话就黑屏

Answer 1

若您遇到了通话中黑屏的情况，建议您：1.若您在通话中遮挡了距离感应器，如放在耳边，屏幕将关闭。部分手机有距离感应器开关，如有需要可尝试在通话设置中将其关闭。2.尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏，建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。4.若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

您好，感谢您对三星产品的支持！
根据您的描述，1、检查手机是否锁屏 2、备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设置—隐私权—恢复到出厂设置）3、如果还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测
服务中心地址详细查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有帮助，谢谢

Answer 3

我的最开始也是这样，后来我发现把自动调解亮度关闭就好了！你也试试吧！进设置--亮度--自动调解亮度前的√去掉！我是觉得蛮管用的， 不知你的管用吗

Answer 4

这是正常的，把手机离你的脸远点就好了。

Answer 5

节电设置啊 你拿远点就可以了 光感的