Question

正版windows10系统为什么小锐wifi启动失败获取虚拟网卡错误

Answer 1

如出现win10系统小锐WiFi获取虚拟网卡错误的情况，可通过以下步骤进行解决：
1、右击电脑右下角网络连接的电脑图标，点击打开网络和共享中心，点击“更改适配器设置”；
2、在小锐Wifi启动过程中，打开网络连接查看那里面是否会有虚拟网卡；
3、如是 Win7系统：microsoft virtual wifi miniport，这个就是虚拟网卡，如是Win8：microsoft托管网络虚拟适配器，这个就是虚拟网卡；
4、如果虚拟网卡没有生成，可下载驱动精灵，检测电脑上的无线网卡驱动是否有更新，先备份无线网卡驱动，找到wir字样、无线字样或802.11n字样的无线网卡，然后备份；
5、在“标准模式”下查看有没有可以更新的无线网卡，到驱动微调里面，把其他设备前面的勾去除，选中无线网卡，点击右边的可更新驱动，进行安装。开启小锐WiFi，查看是否可以成功开启。

Answer 2

方法/步骤
假如出现获取IP地址信息获取错误等等，可以取消登录，点开“控制面板”。
控制面板——更改网络适配器（win8，win10），或者直接找到有线连接网卡——右键属性。
属性打开后——有个共享，点开。两个都勾选。 ——确定。再重复一次，两个都取消勾选。再重新登录锐捷客户端。
小锐WIFI开启不能，建议直接写在校园网客户端，重新安装。会有提示问要不要尝试小锐WiFi，点确定，会重新安装驱动网卡。