Question

工行u盾检测不到,我的系统是win7

首先我已经安装好驱动了，插好U盾后听到咚咚咚三声。。灯长亮，付款的时候提示无法检测到U盾，我在百度搜索了很多，比如说什么卸载驱动后重装，比如换个浏览器，比如更新系统，比如在控制面板那里设置smartcard 为启动，能用的方法好像都用了。。但是就是检测不到。。我该怎么办？

Answer 1

· 我的是工行的网银，用的是win7系统，没有发现你说的问题，所以无法确切说出你的问题所在。
我到网上找来一些处理的方法，不知能否用上。下面是网上一些乱七八糟的解决方法，不知道有没有效果：
1、你去工商银行官方页面下载一个工商银行网银助手。
安装这个软件以后，你插上U盾，打开这个软件，然后按这个软件向导，安装需要的全部控件就可以使用了。
2、右键选管理员身份安装.试试行不行.我的招行的就这么解决的，若是驱动本身不支持Windows 7就找谁也没辙,只能找银行管理员了
3、各位：我通过拨打捷德的客服65630806，他们提供了win7的64位补丁，我安装了没问题。
4、刚才找个文件切割机，就是cutncopy，才把文件切开，全部下载后，用cutncopy合并文件，安装就可以了。
5、我下午才装的工行网银，捷德的U盾，用管理员安装，一切正常。我用的WIN7 64位家庭版。

Answer 2

你用此方法试试；
　　　为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装.
打开工行网上银行页面。点个人网银安装，出现页面后向下拉页下---点分步安装，出现---个人网上银行控件“点击”然后点运行，向下拉页面出现，第二步：安装证书驱动程序，找出和你的U盾相同的图形并且代码相同（如6开头或7开头），点击证书驱动，然后点运行即可。如没下载证书，如下操作；
然后进入个人网页，点击安全中心U盾管理的证书下载，显示输入两次密码，确定后按U盾OK。然后初始化会现一个画框点是（有时也有不出现画框）会再次（第三次输入）出现输入密码，输入后按确定即可，总的是输三次密码，按一次OK键，还有可能出现两次----确定或取消（按确定）。
　　进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码，在自己认可的情况下，方可插入U盾输入密码。可以保证资金安全，否则不要插入U盾输入密码，以免上当。

Answer 3

我的本用的也是WIN7 旗舰版，首先你应该确定是32位的操作系统（64位不支持），然后下一个网银助手，从网银助手里的页面链接里打开工商银行页面进入，需要注意的是WIN7要用IE8.0的浏览器才行，而且不要用TT之类的。