华阳的摩尔新世纪是不是摩尔百货的分公司

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2014-10-08
知道答主
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2014-10-5 我在华阳摩尔超市,买了瓶饮料,回来打开一看是来过的,找服务台小姐叫她给我推或者换,想感受下消费者的服务,结果,收到的是羞辱。说是我自己打开的,还当着客户面问,我的东西拿出了超市,就不负责,一直说处理不了。那叫她找管理的来说话,说她就可以代表管理人员,退不了。
我很怒,就自己去找到办公室,要处理结果和说法。开始来了管理员说给我退了,我问,刚才你们工作人员不是说处理不了吗?说不接受退或者换了。你们自己看怎么处理,我不满意就不会接受。
后来又来了个领导,意思还是在说是我打开的,还说经常很多客户都遇到和我一样的事情,还借口说,都没有过推换。
刚才的服务台小姐没有遇到过这个问题,现在他们领导又说经常有。笑话了,全过程全录音了。还叫我去打消协电话,没办法,媒体和消协都联系了,还没有结果怎么办?
请大家支招,我不服这口气,我本来就是想享受下消费者的服务,本来她们好说,我都不要那瓶饮料的。实在是太可恶了!
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2012-05-26 · TA获得超过122个赞
知道答主
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不是
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MrLee622
2012-05-23 · TA获得超过177个赞
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貌似不是
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