Question

三星I9100电话别人打不进来不能上网，打电话别人有时听不到我的声音，某些时候或某些地方才这样，怎么办

之前手机在某些地方都没有网络，别人打我电话都打不进来转到语音信箱，打进来的别人听不到我的声音
现在刷了O大的5.3.6 也还是一样
有谁知道是什么问题吗？
手机信息Android 版本2.3.6
基带版本I9100ZCKJ1

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

建议拿去维修店看看

Answer 3

楼主，我开始跟你一样，别人听不到我的声音。用了几天就好了。

追问

好久了呢 ， 只有在某些地方才这样
而且也不能上网

追答

我的问题就解决啦，您还是解决不了的话那只能拿去手机维修点瞧一瞧，希望我的建议您能采纳，谢谢