Question

华为荣耀手机死机后总是重启怎么办

Answer 1

手机root过可能导致无限重启，可以进行HiSuite强制升级，Root手机后强制升级有风险，尤其是恢复模式也被修改时。强制升级不一定能恢复，建议去服务网点解决。若没有root手机，建议带购机发票到华为售后检修，无法备份数据可咨询维修人员。

Answer 2

您好，请检查手机是否安装了360手机卫士，如果安装了该软件，请升级该软件到5.3.3.1020或者以上版本.如果不能升级的老版本360手机卫士，建议卸载掉该软件。