Question

联想手机A688t忘记锁屏密码，按音量－键和电源键却进入了工厂测试模式

，请问怎么恢复出厂设置？

Answer 1

工厂测试模式是不支持恢复出厂设置的操作。
若忘记锁屏密码，可以回想下密码多试几次。如果无法自行解决，可按以下建议：
若忘记锁屏密码，可以回想下密码多试几次。如果无法自行解决，可按以下建议：
1. 如果A688t已经开启USB调试相关选项，建议用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. A688t机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行此操作，A688t机型机型双清操作：
a. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，进入recovery模式界面松开按键；
b. 在此界面下，音量下键可用于移动选项，音量上键则为确认按键，将选项移动至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot，清除操作完成。如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助处理问题。

Answer 2

联想A688t手机忘记锁屏密码，可尝试双清解除密码，双清会丢失数据。
a. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，进入recovery模式界面松开按键；
b. 在此界面下，音量下键可用于移动选项，音量上键则为确认按键，将选项移动至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作进行确定操作。操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot，清除操作完成。如无法自行完成，可联系联想手机售后帮忙解锁。