Question

三星c7容易断网算是手机出问题了吗

三星c7容易断网算是手机出问题了吗

Answer 1

若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启，重新搜索无线信号。
4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

如果您是用移动网络上网的话，在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下:
①首先需要开启蜂窝数据

②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，将手机重启一下

③如果还是不能上网的话，建议将手机进行恢复出厂设置：恢复出厂设置的方法:进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了。

④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级:设置->通用->系统升级->立即检查更新，手机会重启自动进入升级模式。