华硕笔记本开机后蓝屏，显示错误代码为0xc0000185，怎么办？如果找销售者，能解决吗？
一般会在以下两种情况下发生蓝屏：
系统更新后
使用过程中
系统更新后发生蓝屏：
PS：一般出现这种情况时，已经无法正常进入系统，需进入Windows RE中进行相关操作。
在设备上安装特定更新后，可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误，可以尝试通过卸载最近的更新来修复错误。
卸载更新的方法：
在安全模式中卸载更新（此方法适用于Win10 1809之前的版本）
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
看到 Windows 启动（重启时显示ASUS的LOGO）后，立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
在 Windows 重启时，按住电源按钮 10 秒钟设备。
再次按电源按钮以打开设备。
让设备完全重启以进入 WinRE。
在任务栏上的搜索框中（也可使用Windows键+Q键组合键呼出搜索框），键入“控制面板”，然后从结果列表中选择“控制面板”。
在“程序”下，选择“卸载程序”。如果使用的是大/小图标视图，请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。
在左侧，选择“查看已安装的更新”，然后选择“安装时间”，按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。
右键单击卸载最近的更新，然后选择“是”以进行确认。
在Win RE中卸载更新（此方法适用于Win10 1809及更高版本）
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
看到 Windows 启动（重启时显示ASUS的LOGO）后，立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
在 Windows 重启时，按住电源按钮 10 秒钟设备。
再次按电源按钮以打开设备。
让设备完全重启以进入 WinRE。
在进入安全模式之前，需要先进入 Windows RE恢复模式。
非正常启动三次，可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下：
进入Windows RE后，按照如下图例中的步骤进入安全模式：
第一步：在“选择一个选项”屏幕上，依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。
请点击输入图片描述
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第二步：设备重启后，将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。
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当设备处于安全模式后，按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新：
请点击输入图片描述
PS：并非所有已更新补丁都会显示在列表中。
卸载操作完成后，进行重启操作，查看机台是否能正常进入系统，用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。
非正常启动三次，可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下：
进入Windows RE后，按照如下图例中的步骤进行操作：
第一步：在“选择一个选项”屏幕上，依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新
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第二步：在“选择一个选项”屏幕上，选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新“。
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卸载操作完成后，进行重启操作，查看机台是否能正常进入系统，用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。
使用过程中发生蓝屏：
PS：一般第三方软件引起的蓝屏问题，有显而易见的特点：机台开机可以正常加载系统，但在登录界面进入桌面时会发生蓝屏错误。
设备使用过程中可能导致蓝屏错误的原因并非总是显而易见，可能是使用的新硬件及驱动或第三方软件与 Windows 设备不兼容。可以使用如下步骤尝试解决蓝屏问题。
卸载第三方软件
回退、禁用或卸载驱动程序
移除外接硬件
卸载第三方软件：
此操作需先进入Win RE恢复模式后才能进入安全模式，详细操作请看上方“卸载更新”中提及的方法。
当设备处于安全模式后，单击“开始”按钮，然后依次选择“设置” >“系统”>“应用和功能”。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方软件，然后选择“卸载”。卸载第三方软件后，重启设备。
若进行操作后仍会看到蓝屏错误，请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。
回退、禁用或卸载驱动程序：
如果最近安装了新驱动程序，则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。
首先，确保设备处于安全模式，然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。
回退第三方驱动程序：
在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中，展开具有要回退的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“回退驱动程序”>“是”。
PS：如果你无法回退驱动程序，或者你仍然会看到蓝屏错误，请尝试禁用驱动程序。
禁用第三方驱动程序：
在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中，展开具有要禁用的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“禁用设备”>“是”。
若仍然会看到蓝屏错误，请尝试卸载驱动程序。
卸载第三方驱动程序：
在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中，展开具有要卸载的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“卸载”>“确定”。
PS：某些设备驱动需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”，然后选择“卸载”>“确定”。对于某些设备，必须重启设备才能完成卸载过程。
如果你仍然 会看到蓝屏错误，请尝试卸载/移除外接硬件。
移除外接硬件：
外接设备也有可能是导致蓝屏错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件，然后重启设备。
PS：如果重启设备后没有遇到此问题，则外部设备可能是问题的原因，需要与设备制造商联系以获取支持。
重置此电脑：
若遇到蓝屏问题，当文中所提及的方法都无法解决时，建议重新安装系统以解决问题（也可以选择重置，但由于Win RE重置功能的不稳定性重新安装系统作为优选项）。
PS：若系统重新安装后，未安装任何第三方软件和驱动的情况下，蓝屏问题复现，建议直接送至服务中心检测。
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1、检查硬盘连线是否接触不良, 更换数据线。
2、检查主机机箱散热。
3、重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
4、将BIOS设置为出厂默认。
5、检查并修复磁盘错误。我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用此办法将所的分区扫描修复一次。
6、使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！检测坏道检测硬盘是否出了坏道。如果有了坏道，用工具“坏盘分区器FBDISK1.1”屏蔽坏扇区。
7、系统出现的故障，最好的解决方法就是重装系统。
2.安全模式测试。建议您可以尝试在开机屏幕一亮时，点击F8按键选择安全模式进入系统，然后按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
（1）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
（2）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功）中卸载新安装的程序及更新。
3.安全模式无效，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以备份数据，重新安装系统。
若重新安装系统或恢复系统后仍有此现象，您可以将机器送至当地的服务中心进一步检测，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：
http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
重装系统需要钱吗？
选择控制面板的操作是在开机后进行吗？
