Question

电脑经常蓝屏，相关文件c:\windows\mindump\061916-19640-01.dmp怎么解决啊

Answer 1

蓝屏就是停止您操作的提示，其实蓝屏也是保护您电脑的措施，就和电脑到一定的高温是关机是一样的。90%的蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏。

1）您的电脑蓝屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

2）如果您说的是开机蓝屏是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

3）有问题请您追问我。

Answer 2

电脑突然蓝屏有很多原因，楼主你在电脑蓝屏前在干什么呢
查明原因就可以找到修复的方法了
1、重启电脑 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 一般重启就可以解决了.
2、新硬件 首先, 应该检查新硬件是否插牢.内存条可以换个插槽试试.安装最新的设备驱动程序.建议使用腾讯电脑管家来安装驱动,打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备型号的驱动。
3、新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目，在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载它们.打开腾讯电脑管家---软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。
4、检查病毒 病毒有时会导致电脑蓝屏死机.因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,可以使用腾讯电脑管家来查杀病毒，打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成
5、检查BIOS和硬件兼容性 新装的电脑如常出现蓝屏.关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射.刷BIOS升级.可以使用腾讯电脑管家来清理电脑垃圾，打开腾讯电脑管家--清理垃圾--开始扫描--完成。
6、安装最新的系统补丁 有些蓝屏是系统本身存在缺陷造成的.可通过安装最新的系统补丁来解决.可以使用腾讯电脑管家来修复漏洞，打开腾讯电脑管家---修补漏洞---扫描漏洞--一键修复

Answer 3

1、强制重启电脑，在未进入系统之前一直按住F8键，选择最后一次正确配置试下。
2、如果蓝屏前安装了软件或驱动，进安全模式下，把新安装的软件及驱动卸载或删除后，再开机试下。
3、如果删除后仍然蓝屏，或根本进不了安全模式，则重新安装操作系统试下。
4、重装系统后仍然蓝屏，则考虑硬件问题。首先将电脑里面的灰尘彻底清理一下，将内存、显卡、PCI插槽上的设备拆下，用橡皮探试一下。因为灰尘引起温度过高、接触不良等也会造成蓝屏；同时将CPU、显卡等风扇拆下，更换新的散热硅胶；另外检查下所有硬件的温度是否正常。
5、如果清洁电脑后还是不行，则用替换法检查电脑硬件，如果没有可替换的硬件或不熟悉电脑，建议找专业维修人员处理。
6、硬件替换按以下顺序进行排查：内存、硬盘、显卡、主板、电源、其它硬件、CPU。
7.如果都不行，可以使用腾讯电脑管家一键还原或者重装系统都可以的。

Answer 4

安装了不稳定的软件使电脑中毒等都会引起蓝屏，
建议使用腾讯电脑管家来全盘杀毒，
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。
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