我的是三星i8268 为什么显示了耳机已插入 但是耳机没声音啊 求大神帮

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2018-10-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下步骤排查及处理:
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备,观察是否可以正常使用(排除是否为耳机问题)。
3.若使用正常,请再次插入耳机,确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是,请使用原装耳机测试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2016-08-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机屏幕显示"耳机模式",请操作:
1.若目前手机插入耳机,请拔下耳机即可。
2.若手机未插入耳机,手机有此提示,建议:
1).将手机关机重启。
2).排除软件因素引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定。
3).若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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