Question

windows7不能正常关机,但在安全模式下是能够的.我把它系统还原到正常时候的系统后任然不能关机了 求解!!!

注意本人已经全盘查杀N次了,并且不想再重装系统了 这个月都重装N次了....

现在我已经把能想到的问题都排除了吗我觉得我还是放弃准备重新装系统了

Answer 1

我下面说的你做了吗？你能想象的未必正确啊，有问题可以直接追问我啊。

如果你有搜狗输入法卸载试试（这个软件是罪魁祸首）。

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以恢复）。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

追问

首先我没用搜狗,还有我的驱动用驱动人生也检查了没有任何问题,系统还原当然也试过了,但你说硬件问题那为什么我在安全模式下能关机呢?而且也能正常重启所以我这个硬件问题实在也不好检测啊

追答

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

在安全模式可以关机，说明你电脑上有软件、补丁、驱动不合适引起的（在安全模式是不开启软件、驱动的）。

Answer 2

电脑的毛病就好比城市垃圾，你这个问题最大可能是因为：
1）有某个程序或启动项关闭不了，试一下在安全模式下云除所有的启动项和不必要有服务项（360可以帮你轻松解决）。
2）安装了新的硬件、或驱动，或原有固件（内存，显卡，硬盘、主板等）出了问题，检查你的USB接口上的设备。
3）其他一帮人无法解决的问题，建议重装。
其实出现这种问题，最好备份重装，都不行的话考虑一下硬件的问题。
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这种情况下，可能是硬件的问题，可以考虑一下去专业的维修点去检修一下，希望你电脑的没的过保修期。

Answer 3

是什么情况下 不能正常关机？
你可以试试 单击“开始--运行”，输入“gpedit.msc",弹出对话框 本地组策略编辑器>进入用户配置>管理模板>开始菜单和任务栏，找到 “删除并阻止访问 ‘关机’‘重新启动’ ‘睡眠’ 和 ‘休眠’命令” 进行策略设置，改为 禁用 或 不配置 就行了(直接右击会弹出下拉菜单>编辑 进入)。

追问

就是在我什么都不做直接开机后关机都不能关机那种

追答

是从开始菜单里关机 还是直接电源键 关机？

Answer 4

你好，哥们，咱俩的问题一样，我重装了系统后，就出现这种问题了，开始键关机后，显示器黑了，风扇依然在运行！而且明显声音变大了！必须手动再按一下机箱上的开机键才能关机！还有就是，重装系统后，电脑没有声音了，什么声音都没有了！驱动也重新安装了，不知道怎么回事！到现在，这两个问题都还没有解决，如果你解决了，请告诉我一下，如何解决的！万分感谢！！！

Answer 5

硬件问题

Answer 6

我也遇到过这种情况，到最后我发现这种问题的根源是杀毒软件，你把杀毒软件卸载试试！！