Question

中国移动宽带机顶盒出现错误代码2202

中国移动宽带机顶盒出现错误代码2202

Answer 1

原因：机顶盒内的软件系统崩溃。

修复方法如下：

1、重启电脑和机顶盒，开机后在主页面选择“应用”；

2、在应用界面进入系统设置，选择“系统升级”；

3、在系统升级页面选择“恢复出厂设置”，进行修复机顶盒系统；

4、系统提示操作注意事项，点击“确定”，开始恢复；

5、耐心等待系统恢复成功即可。

Answer 2

中国移动宽带机顶盒出现错误代码2202这是因为机顶盒的系统崩溃导致的，具体的修复方法如下：

1、先开启机顶盒，然后打开电视，在电视的主界面上可以找到应用，然后选择系统设置：

2、之后点击选择系统升级：

3、然后，再选择恢复出厂设置：

4、弹出提示用户是否要进行恢复出厂设置的操作时，点击确定：

5、然后机顶盒就会开始自动恢复出厂设置了，并且会显示恢复的进度，恢复完毕之后就不会出现错误代码2202的提示了：

Answer 3

您可在机顶盒上进行网络测速，确认测速是否有网速，如测速失败，请检查宽带账户是否输入正常、设备信息是否获取到IP地址、线路是否连接正常、除机顶盒外其他设备能否上网。如仍未恢复，您可拨打10086人工台报修。

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Answer 4

中国移动宽带机顶盒出现错误代码2202的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。