大神求助，这是什么情况？ 怎么解决？
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“注销”一次重安，或像楼下说的，在任务管理器（按ctrl+alt+del），把以tencent或qq开头的进程全强制“结束任务”也行。
这是你没卸载上一个版本QQ,就安装新版本的问题。
这是你没卸载上一个版本QQ,就安装新版本的问题。
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就是说， 马上关闭QQ，然后再点击QQ“安装“。
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就是说你的机子里有QQ的相关程序正在运行，你现在安装QQ是无法安装上去的，需要你把QQ相关程序关掉，再安装。
解决方法：在进程中关掉QQ的相关程序就OK了，如还是不行，就在控制面板中卸载掉QQ后，再安装
解决方法：在进程中关掉QQ的相关程序就OK了，如还是不行，就在控制面板中卸载掉QQ后，再安装
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把QQ退出，然后重新安装！
追问
我没登QQ，就是登不上，我卸载了之后重新下载的安装包
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把QQ退出就是了啊，，，
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你在更新QQ吗
追答
要把QQ退回才可以安装
退出
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