Question

三星NOTE4手机出现摄像头变焦震动噪音对焦不上故障，此问题刚买没多久

三星NOTE4手机出现摄像头变焦震动噪音对焦不上故障，此问题刚买没多久就出现了，怎么处理？显示屏明显发黄，暗淡，比市场上其他任何手机屏幕颜色都要黄！如何处理
对焦时经常出现摄像头震动并发出噪声，图像扭曲变形，而且对焦不上，对焦模糊，拍出的照片模糊扭曲变形。尤其是刚启动相机的时候出现，关闭重启就好点了。这种情况非常频繁。令人惊讶的质量问题！
请问这种问题怎么处理？令人惊讶的质量问题！

Answer 1

建议按照如下步骤操作：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

追问

敢承认是产品质量问题，承担这个责任吗！批量召回