Question

三星手机怎么会自动开关机，反复的有时自动开启

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

设置里查看是否设置自动重启或更换原装电池试试

1. 检查是否设置自动重启功能，设定重置自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备；

2.更新手机系统版本尝试，设置关于手机手动下载更新自动下载更新；

3.备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试；

4.更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题；

5、申请售后服务。

Answer 3

可进行以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修