Question

为什么我的手机飞信登不上去

我的手机：华为 C8500
问题类型：上网软件
我的号码是电信的，接入点是Chinanet，我的电信号已经注册了飞信，在电脑上登入都好好的，可是到手机上总是说登入超时

Answer 1

可能是你没有开通GPRS服务，或者你的接入点设置有问题，最有效的办法就是你拨打10000号，找人工服务咨询解决。

Answer 2

您好，无法正常登录飞信手机客户端的原因，以手机号码本身状态、接入点设置等方面居多，这些问题都是可以通过简单的排查来确认。如果您出现了无法正常登录的情况，请参考以下方法进行排查：

1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常，即手机没有停机，且飞信是已经开通的状态。

2、飞信系统升级或更新（有公告），导致无法登录，请随时关注飞信官方网站相关公告。

3、请核实您的手机是否为飞信官网公布的适配机型，是否安装了与您手机型号相适配的客户端，手机是否做过升级、刷机等操作，手机是否为水货。因为多数的飞信手机客户端是与手机型号精确适配的，如果存在上述情况，则可能会出现无法正常登录的问题。

4、一般情况下，登录失败后，都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是1&403、FFFF&000等，那么您可能是遇到了临时性网络错误，或者是您手机的网络接入点设置错误，请您将网络接入点设置为cmwap后登录（注：部分手机支持使用cmnet或wifi接入点登录）。由于手机型号众多，限于篇幅，这里暂不提供各手机的网络接入点设置方法，请您咨询手机厂商的客服。

5、如果通过以上方法还不能成功登录飞信手机客户端，请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查，并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时，可能需要提供以下信息：
a）登录失败后，出现的错误代码或错误提示。
b）出现问题的时间。
c）您手机的品牌、型号，使用的手机客户端版本号，手机客户端的下载方式。
d）问题截图。

请参考，谢谢。

Answer 3

估计是接入点的问题，换一个接入点试试

Answer 4

网不好

追问

换个帐号就登上去了，就那个帐号登不上

追答

可能账号密码不对 号被盗了

追问

电脑上可以登

Answer 5

我的情况和你一样 电脑登陆就好着呢 手机就不行 郁闷死了

Answer 6

一是看是否欠费
二如果不欠费的话重新下载最新版的飞信，有些手机自身带的飞信是登陆不上，版本太老