Question

三星I9100信号满格，数据也打开，但是无法打电话发短信上网，电话打不进来，可以WIFI，这是什么原

三星I9100信号满格，数据也打开，但是无法打电话发短信上网，电话短信都进不来，拨打电话就显示＂移动网络无法使用＂但可以使用WIFI，这是什么原因？
有朋友说是SIM卡的原因，拔了一次在安上还是会出现这样的问题。有时候重启会有用，但不能彻底解决！另外手机未刷，行货。
换卡了，没用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。　
3.更换一张SIM卡试试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

应该不是Modem的问题。
换一个SIM卡试试。看看是不是SIM卡的问题？
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追问

今天换卡了，还是存在这个问题，是什么原因？！

追答

那就应该是Modem的问题。请咨询商家客服！

Answer 3

我也同样原因。。昨天晚上才买的959啊，电信卡今天早上就是这鸟样。。。