Question

手机卡死了，又关不了机，怎么办？

Answer 1

手机卡死了的话可以重启之后进入手机清理下手机的内存空间
进入腾讯手机管家的主界面点击内存清理
通过对手机上面的垃圾和缓存进行扫描之后进行一键清理
之后卸载一些不常用的软件并清理下卸载残留来释放手机空间

Answer 2

软件与系统的兼容性不好，或是系统的运行不稳定导致无法关机。

Answer 3

Answer 4

Answer 5

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。