Question

地铁客服是干什么的？主要是做什么的？

Answer 1

非常非常无聊的工作，就是客运服务员的简称。
这个岗位又称为“站务”
售票员、站台上的值班员、车控室内的车站调度都属于客服，
工资也是整个地铁体系中最低的岗位。