Question

3星note4 为什么我在设定上spen里的浮窗指令无法开启？

Answer 1

若打开note4手机浮窗指令的方法有两种：
1)将S Pen置于手机屏幕上方，按下按钮，即可打开浮窗指令。
2)功能表-设定-控制-S Pen-拔出手写笔选项-点击浮窗指令，开启后，拔出手写笔就会跳出浮窗指令功能。
若note4手机浮窗指令无法使用，建议您：
1.打开设定--应用程序管理器--全部--打开设定/S Pen--清除数据。
2.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.如果问题依然存在，请您备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。