Question

三星9250接电话经常没声音，自己跟对方都听不见声音，开扬声器也没有声音，打电话时不会出现这种情况

Answer 1

你好：
——★1、这个现象有两个可能：①、接收的信号较弱，如天线接触不良、手机所处的位置信号较弱等。②、手机本身有故障。
——★2、你可以换一个信号较强的、开阔的地方，检验一下手机的故障是否排除，就可以判断故障原因。对于手机本身有故障的，应尽快找专业维修。

Answer 2

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp