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尊敬的三星用户您好:
若手机无法搜索到WLAN无线网络信号,建议您:
1.将WLAN无线功能开启(设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动,使其变成绿色代表开启,若有无线网络即可自动扫描无线信号)。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(802.11g/b/n)。
3.检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机和无线路由器。
6.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
7.更换其他无线网络。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
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手机搜索不到的话,你要看你的无线网络名称是不是中文的,有些中文名称手机是搜索不出信号的,改成英文名字试试看,如果还是不行,看下是不是手机设置上没有打开WIFI功能,开启功能如果都还是搜索不到,你考虑是不是距离路由器远了的原因,如果在路由器旁边也搜不到信号,考虑下是不是你手机的无线网卡坏了。
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电脑和手机是不同的,手机要另外开通账号
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wifi搜索
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