Question

vivoy27手机数据网络打不开，怎么办

vivoy27手机数据网络打不开，怎么办已更新到最新系统，不想刷机

Answer 1

请问是操作了什么之后出现这种情况呢？可以尝试以下方法操作：
1、将手机长按电源键15秒以上试下看是否可以。
2、将sim卡取出再重新插入试下。
3、更换另一张sim卡看是否可以打开。
4、将手机升级到最新版本，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击下载并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、还原所有设置，可以在手机中的设置 --更多设置 --恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会清除手机中重要数据）。

追问

第一个是强制关机吧

SIM卡可以用

手机是最新系统，也不想还原设置

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 3

您说的这款手机是移动4g版机型，仅支持使用移动卡进行网络连接，请核对您使用的手机卡是否符合要求。

Answer 4

是停机了么哈哈

追问

没有停机

Answer 5

停机才会出现这样的情况

追问

没有停机

追答

停机 才会这样 你打个电话试试