Question

动感地带卡转全球通的可以在网上营业厅办理吗？

或者拨打10086可以办理吗？我号码是外地的。

Answer 1

　　动感地带卡转全球通只能在归属地营业厅办理，网上营业厅不行。　
　　移动规定，品牌转换，或品牌互换业务，必须在营业厅办理，因为有很多事项需要确认。
　　办理方法：携带身份证件，去当地移动沟通100服务厅办理即可。
　　注意事项：
　　1、处于欠费、申请停机、预约销号状态下的客户不能办理品牌转换业务，客户必须在缴清欠费或办理开机、销号复通的情况下才能办理品牌转换业务。
　　2、办理了特定营销方案，且承诺一定期限内使用指定业务，为保障您的权益，则需在约定的期限届满后方能办理品牌互转。
　　3、如新品牌生效之日客户处于欠费停机状态，新品牌仍继续生效，欠费停机保持不变；如原品牌欠费，在新品牌生效后，新品牌继承原品牌欠费。
　　4、新品牌未生效前不允许再次办理或取消品牌转换业务。
　　5、成功办理品牌转换后至新品牌生效前，服务渠道限制与品牌相关业务的办理，如全球通改号、动感地带套餐修改、过户、套餐修改、营销方案变更、优惠方案办理、服务功能修改等业务；客户补换卡或开停机不受影响。
　　6、办理品牌转换业务后，原品牌部分服务功能将被取消，客户需重新申请。
　　7、对于原品牌有新品牌没有的功能，或者新品牌有原品牌没有功能，全部取消，如：神州行的亲情号码、大众卡乡情服务计划。
　　8、办理品牌互转业务时可自由选择更换SIM卡，在不换卡的情况下原SIM卡上业务可能受影响而无法使用；如客户同意更换SIM卡，则按照现行的SIM卡更换费用收取。
　　9、客户在品牌互转前办理的优惠返还，优惠购机等活动在品牌互转生效后将不再赠送。
　　10、全球通和动感地带客户转为神州行且生效后， 系统将根据客户相关帐户余额及神州行充值有效期延长规则的规定，为神州行品牌延长有效期。

Answer 2

你好，你的动感地带卡要转全球通属于套餐变更，套餐变更只能到你手机号的归属地营业厅办理（任何一个营业厅都可办理）。
目前无法在网上营业厅及10086客服办理，唯一的办法就是带上身份证到营业厅去办理。
希望可以帮助你。

追问

今天早上刚拨打10086人工服务，他们说下月即可生效，不需要去营业厅，呵呵

追答

不会吧，你是哪里的，这么好，打电话都可以办理。

追问

号是驻马店的，现在安阳，昨天刚打过10086成功办理，下月即可转为全球通，呵呵

追答

那就恭喜你了。不用跑营业厅那么麻烦了。
如果对我的回答满意，点我的回答正方选择满意答案。谢谢

Answer 3

可以，打电话到10086叫她帮忙改，也可以自己发短信到10086.具体还可以发送“动感地带转全球通”到10086000（这个是短信营业厅），会详细地告诉你怎么办理。这个10086000很方便的，可以发送你想问的问题去，会有答复

追问

恩谢谢

Answer 4

您好，北京移动号码只能到移动营业厅办理转为全球通品牌。办理时，需要您携带有效身份证原件，到移动自有营业厅申请办理，当月办理，新品牌次月生效，每月最后一天不能办理。请参考。