Question

鞋跟掉了怎么办？

前两天在中踏鞋业买了双鞋，虽说不贵83元，就穿了两天跟就坏了，去找商家，结果被告知说这种质量问题是最普遍的现象，不属于包换的范围，还说就算是只穿两个小时也只能维修，修的那种跟根本就坚持不了几天，天哪！怎么可以这样，只穿了两天的新鞋就成破的了！！我要找谁说理去？

Answer 1

关于鞋类国家有严格的“三包”规定，到当地的工商所投诉，他们应当保护你的权益。如果你保存了发票或收据，商场应该给你免费更换或修理，修理两次后人不能正常穿用，应该无偿给你退货，这是法律的规定。

Answer 2

鞋跟掉了，若在保质期内，1.凭购鞋发票到商家无条件退货；2.也可无条件换货（差价补或退）；3.也可无条件保修；
若过了保质期，商家再不会负责了，你可到修鞋的摊位让修鞋师傅给你修好。

Answer 3

去修理鞋店的地方，让修里鞋的师傅给粘上。

Answer 4

去换一个跟嘛
虽然路边摊很多人嫌弃
但是那也是一种职业
我们周边还是有很多人需要她们

Answer 5

打12315维护自己的权利