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因为京东余额需要在京东APP的钱包中查看，以苹果X为例，操作方法如下：
第一步、首先在手机中打开箭头所指的京东APP；
第二步、进入APP后选择红色箭头所指的“我的”功能；
第三步、选择“我的”功能后会进入个人中心，这时选择箭头所指的钱包功能；
第四步、进入之后就可以看到红色方框中的余额和优惠券、京豆等功能了。
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在我的钱包里面，钱包余额没有的话在查看一下京东小金库
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京东余额，打开京东钱包可以看到的。
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