Question

我遇到一个这样的事情，希望帮忙解决

我遇到一个这样的事情，希望帮忙解决去年九月份我的手机坏了，拿去修的时候花了400，不到一个月又出问题，于十月份我再拿去返修又花了200，之后不到半个月又出问题了，十一月份我又拿去返修花了100，再之后每隔一周我就拿去返修两次到三次，然后就是每天拿去修！ 不仅没修好反而越修越坏！现在我不要他修了，我要退款，他说不退款，是我不让他们返修而不是他们不给我修！我说我找你们修了n次你们还有理强制我修？他说对于我退款这个要求，请工商审判！真是搞笑！请问大家，这这种人怎么处理？！

Answer 1

直接举报给消协，
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果，可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
　　一、投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者与商店发生争议后，
　　应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。
　　二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
　　三、有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。

Answer 2

要是新手机可以使用三包政策要求换新手机，要是旧手机，你维修的费用也能买一部手机了

Answer 3

这和我之前遇到的类似，只不过他没那么蛮横，我那个是因为手机太烂。坏了好多次他们去了也不会干个点别的就知道给刷机。我是不希望了因为一刷东西全归零。但也没办法。可问题更可笑的是跟你一样屡次叫我刷不知道是真的机器太烂还是他们水平不行。但直觉告诉我以后还是不要去这样店维修了，修手机的地方那么多

Answer 4

无语了，不会换个地方修啊

追问

我现在去苹果专修店修好了，用了一个礼拜了都没有问题，在他那里修不到三天就出问题了，现在他不给我退款

Answer 5

因小失大，有修手机的钱你怎么不去买一个新的。

追问

那是苹果手机

Answer 6

应该是有保质期的吧

Answer 7

修完两次之后，再坏就应该买个新的。卖了旧的。