Question

手机开机后进不了界面，用线刷宝刷机时老是会自动重启，这可怎么办？

Answer 1

你好，这种情况你需要清楚知道手机是因为软件问题导致成这样，还是硬件损坏的原因？如果是硬件损坏的原因的话，即使使用线刷宝进行刷机也是不能解决的呢。

Answer 2

三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）或长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修