Question

OPPO a57手机忘记锁屏密码无法双清怎么办？

Answer 1

双清是无法解锁屏幕密码的手机密码忘记，解决方法1.有注册OPPO云服务的话，直接在网页端搜索OPPO云服务，登入OPPO云服务（账号就是OPPO会员的账号和密码）-选查找手机-点手机上的锁屏-重新设置锁屏密码-然后到手机端输入新密码就好了，(ps:前提是你的手机打开了找回手机的功能，并且手机是处于在线状态哦)2.没有的话只能带手机到当地的OPPO客户服务中心解决

Answer 2

若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务
查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机设置了指纹且在锁屏页面有“请用指纹重置密码”的提示，可以通过指纹重置锁屏密码；
3、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留

手机双清的操作方法：
手机关机后，同时按住电源键和音量减键5秒左右，进入Recovery界面，选择简体中文，然后通过音量加键、减键选择“清除数据和缓存”，在选择“清除用户数据和缓存”，再按电源键确定，待操作完成之后选择重启手机即可；
注意：双清会清除手机系统内存中的所有资料，包括：电话本、通信录、短彩信、笔记、个人帐户信息、下载的第三方应用程序，所以操作前请一定要备份重要资料。

如果你忘记了手机锁屏密码，可按照以下方法重置密码。

已开启查找手机功能：
登录OPPO云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。
方法：打开OPPO云服务网站，登录帐号后，在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”，按照步骤操作设置新的锁屏密码。




未开启查找手机功能：
若有指纹解锁，解锁进入手机，开启查找手机功能，登陆OPPO云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。

部分新版本中，新增了“使用指纹重置锁屏密码”功能，当在以下两种场景
•  手机重启开机时，连续多次输入锁屏密码错误
•  进入设置--指纹与密码中时，连续多次输入锁屏密码错
页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”，点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。

若无指纹解锁，建议到服务中心寻求帮助，带齐手机购买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。
温馨提示：
设置简单印象深的密码，要牢记，不要频繁更换密码，
除了密码锁，还可以设置指纹锁，能开一个就OK！
进入“设置”—“指纹与密码”中，添加指纹解锁。