Question

三星手机不显示已接电话和未接来电是什么原因？

Answer 1

若手机无未接电话显示，建议：
1.查看通话记录显示方式是否为“全部”：电话图标-记录-更多-（设置）-过滤方式（查看方式）-选择“全部通话”（全部记录）。注：不同型号手机查看路径可能略有不同。
2.检查手机中是否安装了第三方来电通等软件，建议卸载尝试。
3.若依然不显示未接来电记录，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

若手机无未接电话和已接电话显示，建议：

1.查看通话记录显示方式是否为“全部”：电话图标-记录-更多-（设置）-过滤方式（查看方式）-选择“全部通话”（全部记录）。注：不同型号手机查看路径可能略有不同。

2.检查手机中是否安装了第三方来电通等软件，建议卸载尝试。

3.若依然不显示未接来电记录，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将设备恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星手机简介：

三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。

Galaxy系列 可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。

2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。