Question

使用中国移动和目智能摄像头一段时间了，为什么和目app有时候无法收到报警通知？？

Answer 1

好像那个APP它在后台运行时只有检测到有运动、声音等异常事件才会给你告警提醒，如果你是退出登录状态或者你正在相看实时视频是不会收到告警提醒的~
再说屏蔽通知那个，第一种，如果你是安卓手机，Android版本的会在手机系统后台启动消息推送服务，如果你用的手机自带的或者第三方安全类软件（如360手机卫士、QQ手机管家什么的）进行过手机的速度优化、内存清理等，那么它的后台进程可能被强制结束二导致不能正常推送消息。建议您检查一下手机内的安全管理软件，将“APP”添加到安全类软件的优化白名单中。
第二种，如果你是苹果手机，打开手机“设置--通知--和目”，检查系统是否将通知权限设置成了“不允许”打开。
另外说下：经过上述设置后，相应的配置策略可能要经过几分钟才会在云端生效，需要耐心等待5~10分钟。在此期间不要尝试触发摄像头告警，将摄像头对准静态画面即可。和目摄像头还有免打扰机制，当一次事件触发后，10分钟内不会进行重复通知，但是时间轴上依然会对时间进行记录和标记哈。

Answer 2

可以的。①打开“和目App”，进入实时画面；②如图所示：③滑动时间轴，选择想要删除片段的具体时间；④点击删除，完成。以上，希望可以帮到你！