Question

vivo X7手机黑屏打不开怎么办？

Answer 1

先尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

Answer 2

下面将黑屏可以分两种以及相应的解决办法：

一、使用中黑屏，大都是由自己下载的第三方软件引起的，可以细分为两种：

1.此软件本身就有问题，软件自身不稳定，或者跟手机系统不匹配，卸载即可；

2.软件跟软件之间起冲突，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题，找到了就将其卸载，问题基本就能解决。

二、待机黑屏，原因往往就是屏幕触发电路延迟反映了。就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏，建议拿去维修店里检测维修一下就可以了。

Answer 3

Answer 4

建议参考手机黑屏的排查方法操作：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
2、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损；
7、客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 5

突然死机，但品牌字还亮着，怎么办呀？