Question

三星手机突然黑屏了，无法开机，无法充电，怎么回事？

Answer 1

Answer 2

• 根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
  1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
  2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
  3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
  若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，

三星note3，用着用着突然就黑屏了，然后就开不了机，充电也没有任何反应了，怎么办？

• 手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
  1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
  2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
  3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
  若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 3

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，

参考资料

zol问答.zol问答[引用时间2017-12-30]

Answer 4

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追问

是不是充电线有问题，换一根线试一试

或者是充电头的问题，换一个试一试