Question

三星手机照相时为什么不能保存图片？

Answer 1

如果您的手机拍摄照片后图片无法保存到相册中，建议尝试操作：
1.请检查手机内存是否已满：设置-电池和存储-存储（不同型号查询路径可能不同）。
2.若存储路径设置为外置SD卡，请检查SD卡是否可以正常使用。或将存储路径更改为话机尝试（排除是否为SD卡问题）。
3.重新拍摄一张照片存储尝试。
4.若依然无法保存到相册中，建议将手机关机重启。
5.若无效，建议将手机中数据备份（联系人、信息、原有图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若手机拍摄照片后图片无法保存到相册中，建议：1.请检查手机内存是否已满：设置-电池和存储-存储（不同型号查询路径可能不同）。2.若存储路径设置为外置SD卡，请检查SD卡是否可以正常使用。或将存储路径更改为话机尝试（排除是否为SD卡问题）。3.重新拍摄一张照片存储尝试。4.若依然无法保存到相册中，建议将手机关机重启。5.若无效，建议将手机中数据备份（联系人、信息、原有图片等），将手机恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

三星手机照相时不能保存照片可能是以下原因：

手机存储器没有剩余空间，存储卡没有识别，没有进行设置，系统问题或者相册没有扫描到文件等等其他方法。

解决方法：

1.可以进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。

2.检查手机存储器是否有剩余空间

3.如果手机插入外置SD卡，取出后再测试

4.备份好手机里的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）

5.如果问题依然存在，就可能是手机系统或者硬件问题，那么请到附近三星服务中心检测维修

其他方法：

1. 手机有内置硬盘，且机器中插入SD卡，请检查存储卡是否已经识别。

2.请退出相册功能，等待几分钟后再打开相册重新扫描。

3重启手机。

4.进入应用程序-我的文件，查找是否可以读取照片。如果可以，请将“我的文件”中的照片、视频文件备份到电脑中，并清除相册数据，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。

5.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。